Vaš web preglednik je zastario.
Ažurirajte svoj preglednik za veću sigurnost, brzinu i najbolju udobnost na ovoj stranici.
Ažurirajte PreglednikČesto postavljana pitanja
Imate li još pitanja? - Mi ćemo vam dati odgovor!
Ovdje ćete pronaći sva često postavljana pitanja naših kupaca. Ako vaše pitanje nije dostupno, obratite se našem timu za korisničku podršku.
Nudimo sljedeće mogućnosti plaćanja.
Ne, ne prihvaćamo rate.
Da, za to se obratite našem prodajnom timu telefonom ili pismeno.
Ako ste naručili sa naše internetske stranice, potvrda narudžbe bit će poslana na vašu adresu e-pošte u roku od nekoliko minuta. Nakon što primimo narudžbu, ona će biti interno obrađena i bit ćete obaviješteni o vremenu isporuke. Nakon što roba napusti naše skladište, od nas ćete dobiti potvrdu o isporuci. Špediterska agencija obavijestit će vas dan prije isporuke.
Nudimo vam razne proizvode po mjeri na našoj internetskoj trgovini. To uključuje namještaj od nehrđajućeg čelika, posuđe za kuhanje i hladnjake / zamrzivače.
Molimo obratite pažnju na pravo povlačenja navedeno u odjeljku 5 ( 10 ) Opći uvjeti i odredbe. Pravo na povlačenje ne odnosi se na ugovore o isporuci robe proizvedene prema specifikacijama kupca, uzimajući u obzir osobne zahtjeve kupca ili bilo koji drugi oblik posebnih narudžbi, poput robe koja nije u asortimanu proizvoda.
Prodajemo samo nove proizvode sa CE certifikatom putem naše internetske trgovine. Imate mogućnost kupovine rabljene robe na našoj lokaciji u Okhtrupu. Ne nudimo usluge iznajmljivanja opreme.
Naše proizvode šaljemo besplatno na području Njemačke.
Robu isporučujemo špediterskom agencijom.
Ako je roba na zalihi, vrijeme isporuke je oko 5-6 radnih dana od primitka uplate. Za predmete koji se trenutno ne skladište, rok isporuke je oko 3-4 tjedna. Točno vrijeme isporuke navedeno je na našoj internetskoj trgovini za svaki proizvod.
Prema § 377 HGB ( njemački Trgovački zakonik ) , kupac je dužan odmah provjeriti isporučenu robu. Međutim, ova provjera je samo vanjski vizualni pregled ambalaže. Ako se pojave bilo kakvi problemi, odmah nas obavijestite. Vozač je dužan pričekati ovaj vizualni pregled. Svojim potpisom potvrđujete besprijekoran primitak robe! Nažalost, kasnije se pritužbe više ne mogu rješavati.
Budući da vas špediter još nije sam kontaktirao, molimo vas da ne kontaktirate špeditera, već da prvo kontaktirate naš odjel nakon prodaje. Možete ih kontaktirati na logistik@ggmgastro.com
Možete odabrati jednu od sljedećih opcija jamstva.
Imajte na umu da naši strojevi i uređaji moraju biti instalirani i povezani od strane stručnjaka; ako ne možete dostaviti račun stručnjaka u jamstvenom roku, nažalost, nećemo moći pružiti nikakva jamstva.
Nakon isteka jamstva, naravno, možete nastaviti naručivati rezervne dijelove od nas i rado ćemo vam pružiti odgovarajuću ponudu.
Naše ponude na internetskoj trgovini namijenjene su isključivo komercijalnim kupcima, službenim tijelima, udrugama, kao i dobrotvornim organizacijama i crkvama u sklopu §14 BGB ( Njemački građanski zakonik ).
Identifikacijski broj PDV-a omogućuje vam da kao kupac iz EU-a kupujete bez PDV-a u Njemačkoj.
Pošaljite nam svoju narudžbu koja sadrži obrazac i komercijalnu registraciju vaše tvrtke; zatim ćemo ga interno provjeriti i po potrebi vam ponuditi popust trgovca.