GGM Gastro International GmbH

Vaš web preglednik je zastario.

Ažurirajte svoj preglednik za veću sigurnost, brzinu i najbolju udobnost na ovoj stranici.

Ponude usluga

Povrat i jamstvo na jednostavan način
Kako bismo bili sigurni kada kupujete od nas, nudimo niz jamstva i jednostavnu uslugu povrata u slučaju oštićenja proizvoda itd.

Povratak

Uz GGM Gastro imate pravo vratiti kupljene proizvode u roku od 14 dana nakon primitka robe.

Napominjemo da je povrat dobrovoljna usluga GGM Gastro-a. 14- dnevno zakonsko pravo na povlačenje odnosi se samo na potrošače, a ne na komercijalne kupce. Za zamjenu uređaja obratite se našoj korisničkoj službi na reklamation@ggmgastro.com

I to je tako lako:

Obratite se korisničkoj službi i za povrat ćete dobiti povratni listić.

Povratni račun je bitno pričvrstiti na vanjsku stranu robe ili paketa koji se vraća, inače može doći do značajnih kašnjenja.

Za robu koju šalje špediter, rado ćemo organizirati povratni prijevoz o vašem trošku.Obratite se korisničkoj službi za detalje o cijeni.

Iz razloga osiguranja, unaprijed dostavite sliku sigurno zapakirane robe.

Poslovna agencija će tada preuzeti robu od vas i vratiti je u GGM Gastro. Ako je artikl dostavljen putem DPD-a ili UPS-a, robu možete vratiti putem dostavne službe po vašem izboru.

Pregled najvažnijih činjenica

Vrste jamstva

Uvjeti za sve vrste jamstva:

● Uređaje bez utičnice i uređaje na plin mora spojiti stručnjak
Za hladnjake i zamrzivače, parametre mora postaviti stručnjak tijekom prvog pokretanja
Neusklađenost će poništiti jamstvo
Račun tehničara mora se čuvati unutar jamstvenog roka.

● Povrat se vrši najkasnije 14 dana nakon primitka robe (reklamation@ggmgastro.com ili telefonom putem korisničke službe).

Povrat je odobren ( u pisanom obliku ) od strane djelatnika servisa GGM Gastro
Roba je nekorištena, neoštećena i kompletna
Roba mora biti sigurno zapakirana za transport u originalnu opremnu ambalažu.
Roba ne smije biti posebnih dizajna, B-roba, artikli koji se nabavljaju pojedinačno na zahtjev kupca ili rezervni dijelovi
Kupac preuzima troškove i transportni rizik povratnog prijevoza

Transakcijske naknade

Naknada za rukovanje uključuje troškove zaprimanja robe, pregleda robe i skladištenja robe.
Ako je povrat zatražen do i uključujući 7 dana nakon primitka robe i potom potvrđen, ggmgastro ne naplaćuje naknadu za rukovanje
Od 8. dana do iznosa povrata za obradu povrata oduzima se 25% neto vrijednosti vraćenog artikla ( ali ne više od 120, - EUR )

1. Jamstvo na zamjenske dijelove:

1 godina jamstva proizvođača na rezervne dijelove od datuma fakture.
Jamstveni zahtjev se ne odnosi na: staklene materijale, brtve, brtvene materijale, keramiku, vatrostalnu glinu i hebajuće dijelove kao što su toplinski elementi.
Ne naplaćuje se , jamstvo na rezervne dijelove je besplatno!

2. Puno jamstvo za 1 ili 2 godine

Odabrano potpuno jamstvo vrijedi od datuma fakture. Puno jamstvo uključuje preuzimanje troškova tehničara za tehničara kojeg je naručio GGM Gastro International GmbH unutar jamstvenog roka. Jamstveni zahtjev se ne odnosi na : staklene materijale, brtve, brtvene materijale, keramiku, vatrostalnu glinu i hebajuće dijelove kao što su toplinski elementi.

1 Godina punog jamstva: Doplata na neto vrijednost robe + PDV.
2 Godine punog jamstva : Nadoplata na neto vrijednost robe + PDV

Sljedeće zemlje isključene su iz punog jamstva: Švedska, Rusija, Poljska, Švicarska, Danska, Norveška, Finska i zemlje izvan Europe.

Neosiguran	0,00 €	5-6 Dani
Osiguran	9,90 €	5-6 Dani