GGM Gastro International GmbH

İnternet tarayıcınız güncel değil.

Bu sitede daha fazla güvenlik, hız ve en iyi konfor için tarayıcınızı güncelleyin.

Hizmet Teklifleri

Kolay İade ve Garanti
Bizden satın aldığınız ürünlerde gönlünüzün rahat olmasını sağlamak amacıyla bir ürünün hasar görmesi gibi durumlarda bir çok garanti ve basit bir iade hizmeti sunuyoruz.

İade

GGM Gastro'dan satın aldığınız ürünleri teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade etme hakkına sahipsiniz.

Lütfen iade işleminin GGM Gastro'nun gönüllü bir hizmeti olduğunu unutmayın. 14 günlük yasal cayma hakkı, ticari alıcılar için değil, yalnızca bireysel tüketiciler için geçerlidir.

Cihazınızı değiştirmek için lütfen reklamation@ggmgastro.com adresinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. "

İşte Bu Kadar Kolay:

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin ve ürün iadesi için bir iade makbuzu alın.

İade makbuzunun ürünün veya iade edilecek paketin dışına yapıştırılması çok önemlidir, aksi takdirde önemli gecikmeler yaşanabilir.

Nakliye firması tarafından gönderilen ürünlerde, masraflarınız için iade nakliyesini düzenlemekten mutluluk duyarız. Maliyet hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen müşteri hizmetleriyle irtibata geçiniz.

Sigorta sebebiyle, lütfen dikkatli bir şekilde paketlenmiş ürünün bir resmini önceden gönderin.

Nakliye firması ürünleri sizden alacak ve GGM Gastro ' ya geri getirecektir. Ürün DPD veya UPS tarafından teslim edilmişse, seçtiğiniz kargo şirketini kullanarak ürünü iade edebilirsiniz.

Önemli Unsurlara Genel Bir Bakış

Garanti Türleri

Her Tür Garanti İçin Koşullar:

Fişsiz ve gazla çalışan cihazlar bir uzman tarafından bağlanmalıdır.
Buzdolapları ve derin dondurucuların kurulumları bir uzman tarafından yapılmalıdır.
-> Herhangi bir eşleşmemezlik garantiyi geçersiz kılar.
Teknisyenin faturası garanti süresi içinde saklanmalıdır.

İade, ürünün teslim alınmasından sonra en geç 14 gün içinde gerçekleşir. (reklamation@ggmgastro.com veya müşteri hizmetleri aracılığıyla telefonla).

İade, GGM Gastro'nun bir servis çalışanı tarafından (yazılı olarak) onaylanır.
Ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve eksiksiz olması gerekmektedir
Ürünler, orijinal nakliye ambalajında nakliye için güvenli bir şekilde paketlenmelidir.
Ürünler özel tasarım, B-malları, müşterinin talebi üzerine ayrı ayrı tedarik edilen ürünler veya yedek parça olmamalıdır.
Müşteri, iade maliyetlerini ve nakliye riskini üstlenir.

İşlem Ücretleri

Hizmet ücreti ürün girişi, ürün muayene ve ürün depolama maliyetlerini içerir.
İade, ürünün teslim alınmasından (alındığı gün dahil) 7 gün sonrasına kadar talep edilir ve onaylanırsa, GGM Gastro herhangi bir hizmet ücreti almaz.
8. günden itibaren, iade işlemi için iade edilen ürünün net değerinin %25'i (ancak 120,- EURO'dan fazla olmamak üzere) iade tutarından düşülecektir.

1. Yedek Parça Garantisi

Yedek parçalarda fatura tarihinden itibaren 1 yıllık üretici garantisi.
Garanti kapsamı şu ürünler için geçerli değildir: Cam malzemeler, contalar, sızdırmazlık malzemeleri, seramikler, ateş kili ve termal elemanlar gibi aşınan parçalar.

Yedek parça garantisi ücretsizdir, herhangi bir ek ücret talep edilmez!

2. Vollgarantie für 1 oder 2 Jahre

Seçilen tam garanti fatura tarihinden itibaren geçerlidir.
Tam garanti, garanti süresi içinde GGM Gastro International GmbH tarafından görevlendirilen teknisyen için teknisyen maliyetlerinin üstlenilmesini içerir.
Garanti kapsamı şu ürünleri : Cam malzemeler, contalar, sızdırmazlık malzemeleri, seramikler, ateş kili ve termal elemanlar gibi aşınan parçalar.

1 Yıllık Tam Garanti: Ürünün net değeri + KDV üzerinden ek ücret

2 Yıllık Tam Garanti: Ürünün net değeri + KDV üzerinden ek ücret
Aşağıdaki ülkeler tam garanti kapsamı dışındadır: İsveç, Rusya, Polonya, İsviçre, Danimarka, Norveç, Finlandiya ve Avrupa dışındaki ülkeler.

Sigortasız	0,00 €	5-6 Gün
Sigortalı	9,90 €	5-6 Gün