GGM Gastro International GmbH

Ваш веб-браузер не работает.

Обновите свой браузер для большей безопасности, скорости и наилучшего комфорта на этом сайте.

предложения услуг

Возврат и гарантия легким способом
Для обеспечения спокойствия при покупке у нас, мы предлагаем ряд гарантий и простую услугу возврата в случае повреждения товара и т.д.

Возврат

В GGM Gastro вы имеете право на возврат, которое позволяет вам вернуть купленные продукцию в течение 14 дней с момента получения товара.

Обратите внимание, что политика возврата является добровольной услугой GGM Gastro. Установленное законом право на отзыв в течение 14 дней распространяется только на потребителей, а не на коммерческих покупателей. Для обмена вашего товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу reklamation@ggmgastro.com.

И это очень просто:

Обратитесь в службу поддержки клиентов, и вы получите форму возврата товара.

Важно прикрепить форму возврата к внешней стороне возвращаемого товара или упаковки, иначе могут быть значительные задержки.

Для товаров, отправленных экспедитором, мы будем рады организовать обратную транспортировку за ваш счет. Для получения подробной информации о стоимости обратитесь в службу поддержки клиентов.

В целях страхования, пожалуйста, заранее предоставьте фотографию надежно упакованного товара.

Затем транспортное агентство заберет у вас товар и доставит его обратно в GGM Gastro. Если товар был доставлен через DPD или UPS, вы можете вернуть товар с помощью выбранной вами службы доставки.

Обзор наиболее важных фактов

Виды гарантии

Условия для всех видов гарантии:

Бесштекерные и газовые устройства должны подключаться специалистом.
Для холодильников и морозильников параметры при первом запуске должны быть установлены специалистом.
-->Несоблюдение этого требования приведет к аннулированию гарантии.
Счет-фактура специалиста должен храниться в течение гарантийного срока.

Возврат осуществляется не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения товара. (по телефону reklamation@ggmgastro.com или в службу поддержки клиентов).

Возврат подтверждается (письменно) сотрудником сервисной службы GGM Gastro.
Товары должны быть неиспользованными, неповрежденными и укомплектованными.
Продукты должны быть надежно упакованы для транспортировки в оригинальной транспортной упаковке.
Продукты не должны быть специально разработаны, B-товары, закуплены индивидуально по запросу клиента или запасными частями.
Клиент несет расходы и риск обратной транспортировки

Плата за обработку

Плата за обработку включает в себя расходы на получение товара, проверку товара и хранение товара.
Если запрос на возврат подается до 7 дней включительно после получения товара и затем подтверждается, ggmgastro не требует платы за обработку.
Начиная с 8-го дня, из суммы возврата будет вычтено 25% чистой стоимости возвращенного товара (но не более 120,- EUR) за обработку возврата".

1. Гарантия на запасные части

Гарантия производителя на запасные части 1 год с даты выставления счета. Гарантийные обязательства не распространяются на: Стеклянные материалы, уплотнения, уплотнительный материал, керамику, огнеупорную глину, а также изнашиваемые детали, такие как термоэлементы. Дополнительная плата не взимается, гарантия на запасные части предоставляется бесплатно!

2. Полная гарантия на 1 или 2 года

Выбранная полная гарантия действительна с даты выставления счета.
Полная гарантия включает в себя принятие на себя расходов технического специалиста, который был заказан компанией GGM Gastro International GmbH в течение гарантийного срока.
Гарантийные обязательства не распространяются на: Стеклянные материалы, уплотнения, уплотнительный материал, керамика, огнеупорная глина, а также изнашиваемые детали, такие как термоэлементы.

Полная гарантия не распространяется на следующие страны: Швеция, Россия, Польша, Швейцария, Дания, Норвегия, Финляндия, а также страны за пределами Европы.

Без страховки	0,00 €	5-6 Дни
Застраховано	9,90 €	5-6 Дни